WhatsApp объяснил россиянам, как подключиться при сбоях

У части пользователей в России поверх чатов появился баннер: «Проблемы с подключением? Узнайте, какие у вас есть варианты». По данным The Bell, ссылка ведет на русскоязычную страницу поддержки с инструкцией, как восстановить доступ.

Мессенджер предлагает три способа: сменить сеть (переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот), подключиться через VPN или использовать прокси-сервер. В инструкции сказано: «Если у вас возникли проблемы с подключением к WhatsApp, попробуйте один из указанных ниже способов».

Отдельно поясняется, что VPN «шифрует трафик и маскирует IP-адрес» и может помочь, если сервис недоступен из текущей сети. В качестве примеров приводятся Mullvad и Amnezia. При использовании прокси уточняется, что звонки работать не будут.

Ранее мы писали, что Мосгорсуд признал законным прекращение дела об ограничении звонков в Telegram и WhatsApp. Апелляция подтвердила решение Таганского районного суда, который прекратил производство по иску об отмене ограничений на голосовые вызовы. Ограничения Роскомнадзор ввёл в августе 2025 года, объяснив их борьбой с мошенничеством. Также сообщалось, что российские операторы перестали отправлять СМС и совершать голосовые звонки с кодами регистрации новых аккаунтов в этих мессенджерах.

Скриншот: WhatsApp